上海消保委调查App自动续费

11月27日消息，上海市消保委昨日发布自动续费服务消费调查报告。其模拟消费者对70款App和30部微短剧调查，发现部分App在自动续费提醒和告知义务履行方面存在问题：

微博App支付页面未标明续费价格;

小象超市“确认开通”设置不严谨，将确认协议与支付环节合并;

印象笔记未通过任何途径提前通知消费者自动续费日期。

在取消自动续费便捷度上，部分App只能通过支付渠道取消。消保委建议优化会员购买展示页面，多途径提前通知续费，提供便捷取消路径，保障消费者知情权和选择权。