京东：15年间累计为客服投入超300亿元，已逐步构建起行业规模最大高质量自营客服团队
11月20日消息，京东官方账号“京东黑板报”今日发文，介绍了京东的客服业务。 15年前的11月20日，京东将分散在各地的80名客服员工搬迁至江苏宿迁，成立京东集约化客服中心。 京东表示，15年间累计为客服投入超300亿元，已逐步构建起行业规模最大的高质量自营客服团队。
11月20日消息，京东官方账号“京东黑板报”今日发文，介绍了京东的客服业务。 15年前的11月20日，京东将分散在各地的80名客服员工搬迁至江苏宿迁，成立京东集约化客服中心。 京东表示，15年间累计为客服投入超300亿元，已逐步构建起行业规模最大的高质量自营客服团队。