工信部“二次号码焕新”服务上线

“刚换的新手机号，却收到前机主的银行验证码”“登录App总显示账号异常”……“二次号码”绑定残留问题困扰千万用户。5月3日工信部“二次号码焕新”服务上线后，如何快速解绑历史账号？三步彻底告别隐私风险！

第一步：注销前主动解绑，避免“后患无穷”

若您计划注销手机号，请提前通过以下方式清理绑定关系： 

1. 运营商App自查（以中国移动为例）： 

- 打开“中国移动”App → 首页搜索“解绑服务” → 进入“二次号码焕新”入口。 

- 点击“一键查询绑定应用”，系统自动列出该号码关联的微信、淘宝等主流平台。 

- 勾选需解绑的应用 → 输入身份证号及短信验证码 → 提交申请（3个工作日内生效）。 

2. 手动补充解绑： 

针对未接入服务的平台（如小众游戏、银行类App），需单独操作： 

- 登录应用官网 → 进入“账号安全” → 解除手机号绑定。 

- 无法登录时，拨打平台客服热线，提供原机主身份证明强制解绑。

第二步：新用户“一键焕新”，5天清除历史数据

若您使用的是“二次号码”，按需选择解绑方式： 

1. 线上快速通道： 

- 运营商App内选择“号码焕新服务” → 上传新办卡身份证及入网协议 → 勾选需解绑的应用。 

- 提交后，运营商将联合互联网平台核验号码归属权，5个工作日内完成解绑（进度可实时查询）。 

2. 线下营业厅紧急处理： 

若遭遇“无法登录账户”“频繁骚扰短信”等紧急情况： 

- 携带身份证至运营商营业厅 → 申请“二次号码强制解绑”绿色通道 → 工作人员现场协助提交工单，最快24小时生效。 

第三步：绑定替代方式，建立“双保险” 

解绑后，立即设置新防护措施： 

1. 优先绑定邮箱/第三方登录： 

- 在微信、支付宝等App的“账号与安全”中，添加备用邮箱或微信扫码登录功能。 

2. 开启“号码保护”功能： 

- 电商、外卖平台下单时，选择“虚拟号码联系”，避免快递信息泄露。 

注意事项： 

1. 解绑周期：非紧急需求建议线上办理，线下渠道需排队且材料审核严格。 

2. 未覆盖平台：若发现未解绑应用，可通过工信部12300热线投诉（需提供运营商处理记录）。 

3. 警惕诈骗：运营商不会以“解绑”名义索要验证码，谨防钓鱼链接。 

目前为止，已有超800万人通过该服务解除“二次号码”绑定。你遇到过哪些“前任机主遗留问题”？欢迎在评论区分享解绑经历，帮助更多人高效避坑